Als eerste werden we op de 40 telefoons gewezen, waarmee iedereen loopt gedurende zijn/haar aanwezigheid in de bibliotheek door het intoetsen van een eigen code en uitlogt met zijn/haar code bij het verlaten van het pand. Ideaal, meteen invoeren, heel efficiënt dit systeem.
Mark, die ons rondleidde door DOK Delft kon het allemaal heel enthousiast vertellen. Zo vertelde hij over alle plannen die uitgeprobeerd worden. Van de 10 uitgevoerde plannen blijken er 8 niet handig te zijn en worden gecancelled , maar 2 blijken er goed te zijn en worden doorgevoerd . Dus fouten durven maken, maar ook briljante plannen tot uitvoer brengen, prachtig! Direct invoeren, het uitvoeren van briljante plannen en de plannen die niet werken in de praktijk direct cancellen.
Op de muziekafdeling stonden dunne flexibele bordjes met de namen van de bands/muzikanten, heel handig en overzichtelijk. Meteen invoeren!
Mark vond zelf DOK Delft niet de beste bibliotheek van Nederland, maar o.a. door de goede PR, vriendelijke medewerkers en het vooruit lopen op multi-media gebied, is DOK Delft de beste bibliotheek van Nederland geworden.
Op collectie gebied loopt DOK Delft achter.Ook moet elke game disc en muziek disc door de DOK medewerker erbij gezocht worden, alvorens de klant het mee kan nemen, dat is in Heerhugowaard wel top geregeld met de afsluitbare clear-vu doosjes en de discs in de cd's.
Heel grappig om te zien dat in zo'n vooruitstrevende bibliotheek nog steeds elpees worden uitgeleend.
Hier nog een kleine foto-impressie van de interessante stadswandeling s'middags door Delft:
Zo Hilde, Het is er van gekomen! Net als ik weer een reden om te bloggen? ;)
BeantwoordenVerwijderenHet ziet er leuk uit!
Stekelroosje
He Hilde,
BeantwoordenVerwijderenDank voor de leuke blog! Hebben jullie iets van het enthousiasme vast kunnen houden en concreet kunnen maken?
Ben benieuwd. Moet nodig weer eens op bezoek in Kennemerwaard.
Mark Borneman
DOK library concept center
www.dok.info
Hoi Hilde, Heel leuk om je blog te zien en lezen. Enthousiast verhaal! Heel belangrijk om plannen die niet werken ook te cancellen en er niet mee door te modderen. Van die telefoons wil ik wel meer horen.
BeantwoordenVerwijderenInmiddels is er heel wat veranderd bij DOK. 90% van de muziekcollectie is afgeschreven incl. de lp's. De cd's staan in (beveiligde) hoesjes in de bakken. De mediabar is de centrale balie en de games krijgen meer ruimte.
BeantwoordenVerwijderenMaar het principe van 'trial and error' is een hele goede. Meteen kijken of het aanslaat en zo niet veranderen of wegdoen. Net werd ook bekend dat ze ondanks bezuinigingen toch 3 miljoen Euro extra van de gemeente hebben gekregen, omdat ze zo'n belangrijke culturele spil vormen in Delft.